Returpolicy

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å angre denne avtalen uten å oppgi grunn innen 30 dager.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), fikk varene i fysisk besittelse, når én eller flere varer er bestilt i én bestilling og levert samtidig;

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), fikk den siste varen i fysisk besittelse, når flere varer bestilles i én bestilling og leveres separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om beslutningen om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@karivoss.com
Du kan bruke angreskjemaet nedenfor, men det er ikke obligatorisk.
Fristen er overholdt dersom meldingen sendes før angrefristens utløp.

Følger av angring

Dersom du angrer avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av at du valgte en annen leveringsmåte enn vår standardlevering), uten unødig opphold og senest 30 dager etter mottak av angremeldingen.
Vi bruker samme betalingsmiddel som ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er avtalt. Refusjonen medfører ingen gebyrer for deg.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi:

• har mottatt varene i retur, eller

• du har fremlagt bevis for at varene er returnert, avhengig av hva som inntreffer først.

Du skal returnere eller overlevere varene uten unødig opphold og senest 30 dager etter datoen du informerte oss om angring. Fristen er overholdt dersom varene sendes før fristens utløp.
De direkte kostnadene ved retur bæres av deg.
Du er ansvarlig for eventuell verdireduksjon som følge av håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Unntak og bortfall av angrerett

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som fremstilles etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;

• om varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;

• om alkoholholdige drikkevarer der prisen er avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelse og hvor verdien avhenger av markedssvingninger;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler.

Angreretten bortfaller ved avtaler:

• om levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske grunner ikke er egnet for retur når forseglingen er brutt;

• om varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin natur;

• om levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje når forseglingen er brutt.

Viktig – kontakt før retur

Ta uansett kontakt med oss på support@karivoss.com før du returnerer varer.
Returadressen som står på pakkene våre er ikke returadressen. Du får riktig returadresse per e-post på forespørsel.

---

Angreskjema (mal)

Hvis du ønsker å angre avtalen, kopier og send skjemaet nedenfor til oss via e-post.

Jeg/vi () angrer herved avtalen inngått av meg/oss () om:

• kjøp av følgende varer (*) /

• levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Forbrukerens navn:
Forbrukerens adresse:

Forbrukerens underskrift (bare hvis dette skjemaet leveres på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.