FRAKT OG LEVERING
For øyeblikket tilbyr vi kun levering til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land i nær fremtid.
Vi er glade for å kunne tilby gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av beløp.
Enten du bestiller ett produkt eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.
Når bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelses-e-post med sporingsnummer.
Du kan følge pakken din ved å klikke på knappen i fraktbekreftelsen, eller ved å skrive inn sporingsnummeret ditt på:
https://sporing.posten.no/
Behandlingstiden vår er 1–2 virkedager.
Etter at pakken er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5–10 virkedager.
Vi gjør vårt beste for at du skal motta bestillingen din så raskt som mulig, slik at du kan nyte dine nye moteartikler.
RETUR OG BYTTE
Du kan returnere varer innen 30 dager etter mottak.
For en enkel retur anbefaler vi at du leser vårt returreglement, som du finner nederst på nettsiden.
Når du ønsker å registrere en retur, send oss ganske enkelt en e-post – vårt team hjelper deg gjerne gjennom prosessen.
Ta kontakt med kundeservice så snart som mulig med ordrenummeret ditt og bilder av det skadede produktet.
Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning
Du kan bytte en vare ved å returnere den i henhold til returprosedyren og deretter legge inn en ny bestilling for ønsket produkt.
For å starte dette, send oss en e-post på support@karivoss.com.
ANDRE SPØRSMÅL
Dersom du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, kontakt kundeservice så snart som mulig.
Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er behandlet.
Skriv inn rabattkoden din i feltet som er merket "Rabattkode" under utsjekk.
Rabatten blir automatisk trukket fra totalsummen.
Vi godtar flere betalingsmetoder, inkludert Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay og Klarna.
Tilgjengelige alternativer vises under utsjekk.
Se vår størrelsesguide på produktsiden for å finne riktig passform for din kroppstype.
Er du usikker, ta gjerne kontakt med oss for veiledning.
Ja, vi tilbyr gavekort. Send oss en e-post på support@karivoss.com for å kjøpe et gavekort.
Du kan melde deg på nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen din i registreringsfeltet nederst på siden.
Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tar personvernet ditt på alvor.
Les vår personvernerklæring for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine.